飛騨庵 よくある質問
国産ヒノキ風呂や地物飛騨家具を用いた、上質なご滞在を提供するK's Villa 飛騨庵。お客様からよく頂くご質問とその回答をまとめました。
よくある質問/FAQ
- 予約はいつからすることができますか?
- ご予約は当月を含まない12ヶ月前からしていただけます。 例)2023年1月予約分に関しては、2022年2月1日真夜中午前0:00より受付開始となります。
- チェックイン前やチェックイン後に荷物を預かってもらえますか?
- 事前にK's Villa(takayama@ksvilla.jp)までお気軽にメールください。お荷物の預かり方法等をお伝えいたします。
宅急便でお荷物をお送り頂く場合も、事前にメールにてご連絡ください。
- チェックイン前やチェックイン後に
荷物を預かってもらえますか? - 事前にK's Villa(takayama@ksvilla.jp)までお気軽にメールください。お荷物の預かり方法等をお伝えいたします。
宅急便でお荷物をお送り頂く場合も、事前にメールにてご連絡ください。 - 駐車場はありますか?
- 駐車場はございません。
もしお車でのご来館予定でしたら、徒歩すぐの場所にいくつか有料コインパーキングがございます。事前にK's Villa(takayama@ksvilla.jp)までお気軽にメールください。お近くのコインパーキングをご案内します。 - インターネット環境はありますか?
- 無線LANの環境を用意しております。
- 未成年者の利用は可能ですか?
- ご未成年者のみの利用はお控え下さい。保護者ご同伴でお願いいたします。
- ペットの同伴は可能ですか?
- 大変申し訳ございませんが、ペットの同伴はお控えください。
- エアコンは付いていますか。
- 全室にエアコンを設置しております。
- 喫煙はできますか?
- 建物内は禁煙とさせて頂いております。中庭に喫煙場所を設けております。
- キャンセル料について教えて下さい。
- ご利用日の14日前を過ぎてからキャンセルされる場合に、キャンセル料金が発生します。キャンセル料についてはこちら
- 子供料金はありますか?
- ございません。7歳未満のお子様で添い寝をされる場合、料金は無料とさせて頂いております。おふたりのお子様で1つのお布団を利用される場合は、1名の料金を頂戴しております。
- 連泊した場合、お掃除はありますか。
-
4泊~7泊ご利用の場合、無料のお掃除が1回ございます。8泊~11泊ご利用の場合、無料のお掃除が2回ございます。12泊以上ご利用場合は無料のお掃除が3回ございます。
お掃除の日程はご利用日の初日にご確認いただけます。3泊以内のご利用の場合はお掃除はございません。
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- 2週間前までキャンセル無料
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- 2泊以上で連泊割引が適用されます。
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